アクティベーションロック

iPad mini アクティベーションロック

以前使っていたiPad mini。数ヶ月使用せず、使おうと思ったらロック画面。

数ヶ月前。おそらく初期化したか、iOS アップグレードをして放置したかでしょう。(まれに突然なるということもあるらしいです)本人さん忘れてます。おまけにIDもパスワードも忘れてます。それでもって元々このiPad miniは知り合いから貰った物。しかし救いはIDとパスはあとからご自分で入力したものです。この時点で前の持ち主情報はほぼ関係ありません。

この状態で初期化しようがまたこの画面に戻るだけです。

なのでこういう場合はAppleのサポートに頼るしかありません。

しかし、IDとパスをすんなり教えてくれることは絶対にありません。アクティベーションロックは紛失したり盗まれたりしても、第三者に使われないように保護するしくみなのです。AppleでもIDは調べられるのですがパスワードに至っては本人責任になります。”アクティベーションロック”

サポートにWebから問い合わせて連絡をもらうのですが、最低限憶えていたほうがすんなり行くものがあります。
IDとパスを設定するときに 質問と答え”というものを決めたと思います。

初めて買った車の名前は? ○○○○

生まれた場所は? ○○○○

こういう”質問と答え”です。記憶の片隅にあると思います。無いとチョットマズイです。

この質問と答えがすんなりAppleに伝えることができれば、IDを検索してくれた上で、パスワードリセット&再設定まで導いてくれます。

盗品や拾ったものでない限り応えられる領域だと思いますので、もしもアクティベーションロックがかかったとしても解除することは可能です。ヤフオクでロックがかかったものを買った場合などは通常は無理でしょう。答えられる領域がありません。

Appleのサポートのお姉さんはとてもわかりやすく丁寧でした。何度かサポートの人とお話したことがありますが、いつもとても丁寧で親切で愛情が感じられる応対をしてくれます。
以上で20分ほどかかりましたが、また無事使用できるようになりました。

まとめ
  • アクティベーションロックになってID、パスワードがわからなくてもロックは外すことが出来る。(条件あり)
  • アクティベーションロック = 紛失したり盗まれたりしても、第三者に使われないように保護するしくみ。
  • ”iPhone(iPad)を探す” をオンにするとアクティベーションロックが有効になる。
  • IDとパスワードはメモしておいたほうが良い。
  • 最低限、質問と答えは忘れないように。
  • 上を踏まえて、それでも面倒が嫌なら”iPhone(iPad)を探す”をオンにしないこと。
  • Appleのサポートの人は丁寧、愛情がある応対。

総合的に一番大事なのは IDとパスワードはメモして残しておいたほうが良い ですかな。

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